سياسة الاستبدال والاسترجاع 

حرصًا منا على رضا عملائنا وضمان تجربة تسوق سلسة، نود توضيح سياسة شركة الشحن فيما يخص الاستبدال والاسترجاع:

• عدم تجزئة الطلب:

وفقًا لسياسة شركة الشحن، لا يمكن استلام جزء من الطلب وإرجاع جزء آخر، حيث يجب استلام الطلب بالكامل أو إعادته بالكامل. يهدف ذلك إلى تجنب أي فقدان للقطع أثناء عملية الشحن.

• المعاينة قبل الاستلام:

يحق لك معاينة المنتج قبل استلامه، وفي حال وجود أي مشكلة، يمكنك إرجاع الطلب مباشرةً مع المندوب. 
التزامنا بجودة الخدمة: نود التأكيد أن سياسة شركة الشحن خارجة عن إرادتنا، ومع ذلك، نحرص على التعامل مع هذه الشركة لأنها توفر توصيلًا سريعًا، وهو أحد أهم متطلبات عملائنا.

• ساعات عمل شركة الشحن:
  

🕙 من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً